为切实提升社会公众金融素养,有效化解金融风险,营造和谐健康金融环境,根据国家金融监督管理总局、中国人民银行等部位要求,我行于9月15日mdash;10月初组织开展了ldquo;金融消费者权益保护月rdquo;系列活动。
以ldquo;汇聚金融力量middot;共创美好生活rdquo;为统一口号,坚持以人民为中心的发展思想,以提高消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序为目的,我行结合自身实际,充分利用多种方式广泛开展宣传。一是利用网点优势开展宣传,通过楼宇LED显示屏滚动播放活动口号、在营业场所明显位置张贴活动海报、在网点开设金融知识小课堂,营造浓厚的宣传氛围,根植消费者权益保护意识。二是通过开展银企座谈,一方面向客户普及金融知识,宣传非法活动常见形式,另一方面倾听客户心声,了解客户诉求,聚焦客户反映强烈的难点问题进行讲解和改进,银企共建创造和谐金融环境。三是开展ldquo;五进入rdquo;,走进社区、商圈、商户,想权重发放宣传手册、折页,一对一讲解洗钱、非法集资等违法行为,普及消费者权益相关法律法规,引导群众自觉维护自身合法权益。
通过此次宣传活动,使金融工作者进一步意识到防范金融风险、创造良好金融环境的重要性,也帮助广大群众认清了维护自身权益的重要性,以及如何维护自身权益。很多群众表示会更进一步提升警觉性和防范意识,防范风险,打击犯罪,运用正当途径维护自身权益。
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